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Então, se seu site não for otimizado para dispositivos móveis, altere isso o mais rápido possível. E se for otimizado, revise sua web design responsivo para dispositivos móveis, modelos de e-mail de referência e assim por diante para garantir que estejam em sintonia com os padrões mais recentes. Esteja disponível para seus clientes – Não é mais suficiente simplesmente adicionar uma página de contato com seu endereço de e-mail e número de telefone ao seu site e pronto. Os consumidores de hoje esperam uma conexão mais íntima com as empresas com as quais fazem negócios. Seus clientes precisam sentir que você não apenas está acessível, mas genuinamente disponível, e é essencial atender a essa expectativa. Certifique-se de que a página de contato do seu site esteja completa e seja fácil de encontrar. Suas landing pages devem ser claras, concisas e livres de quaisquer solicitações de informações desnecessárias. Chamadas para ação devem ser altamente visíveis e cristalinas. Garanta que seus clientes saibam que podem entrar em contato com você nas mídias sociais também, e sempre responda a perguntas, comentários e mensagens em tempo hábil. Diferencie-se da concorrência – Embora o mercado digital esteja repleto de oportunidades para grandes empresas se conectarem com o público certo, também há muita concorrência. E seus concorrentes têm mais em comum com você do que você pensa. Eles estão vendendo produtos similares com pontos de venda similares, e certamente estão querendo vender