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Os corretores de imobiliárias devem compreender suas obrigações legais de fornecer aos compradores informações precisas e evitar enganá-los. A deturpação pode incluir: exagerar as características de uma propriedade; ocultar defeitos conhecidos; ou fornecer informações imprecisas sobre o bairro. A deturpação não só prejudica a confiança entre compradores e seus corretores de imobiliárias, mas também traz consequências legais na maioria dos estados.
Por exemplo, em Nova Gales do Sul, a Lei de Agentes de Propriedade e Ações de 2002 exige que um licenciado ou titular de certificado não deve persuadir uma pessoa a celebrar qualquer contrato ou acordo por meio de: qualquer declaração, representação ou promessa que seja falsa, enganosa ou ilusória (seja ou não do conhecimento do agente); ou qualquer falha em divulgar um fato material de um tipo estabelecido pelos regulamentos (seja intencional ou não) que o agente sabe ou deveria razoavelmente saber. Os corretores de imobiliárias devem manter altos padrões de transparência e honestidade, garantindo que os compradores tenham acesso a informações verdadeiras e confiáveis.
Os corretores de imobiliárias devem se manter atualizados com as tendências atuais do mercado de imobiliária para atender às expectativas dos compradores. Seu conhecimento do mercado de imobiliária local é crucial, seja em relação aos valores dos imóveis, à dinâmica do bairro ou aos próximos empreendimento. Com esse conhecimento, os corretores capacitam os compradores a tomar decisões informadas e garantem que eles obtenham o melhor negócio possível em um mercado competitivo.