Como criar Site para fazer funil de vendas
O reconhecimento da marca é bom e tudo, mas saber que a marca existe é bem
diferente de conhecê-la por completo. O primeiro conceito foca mais em ser
famoso. Isso significa que todos conhecem o nome da sua empresa e o produto
ou serviço que ela oferece aos seus clientes em potencial. Você poderia
argumentar que, por essa definição, você já estabeleceu uma estratégia de
marketing digital excepcional. Mas isso é apenas superficial. Eles sabem que
você existe, e pronto.
Familiaridade com a marca – Você deve buscar familiaridade com a marca, pois
isso agrega mais valor à sua marca. Os clientes confiarão em marcas com as
quais estão familiarizados. A exposição repetida à marca ajuda a criar essa
familiaridade. No entanto, atender às expectativas dos clientes de forma
consistente fortalecerá a preferência deles pela sua marca em relação a outras.
Lembre-se de que o valor da sua marca depende exclusivamente dos seus
clientes.
É importante fortalecer o relacionamento entre você e seu cliente além das
transações comerciais. O engajamento do cliente cria uma experiência
conectada que visa construir fidelidade à marca. Isso é feito por meio de mídias
sociais, e-mail marketing e conteúdo de marketing. O engajamento offline pode
ocorrer por meio de eventos, promoções em lojas físicas ou comunicação direta.
Sua estratégia de marketing digital deve ter uma estrutura para interagir com seu
cliente. Sua interação deve ser intencional. Isso visa construir fidelidade à marca.
A Smile.io explica: “Quanto mais engajado um cliente estiver com sua marca,
mais emocionalmente ele estará e maior será a probabilidade de retornar para
uma nova compra”.